3. TÉRMINOS DEL SERVICIO

Quiénes somos

quilatejoyas.com es una tienda en línea que opera en Chile bajo la marca Quilate. Al comprar en este sitio aceptas estos términos.

Productos, fotografías y medidas

Fotografiamos y describimos nuestros productos con el mayor detalle posible. Aun así, los colores pueden variar según la pantalla desde la que mires, y las medidas publicadas admiten una tolerancia de fabricación de hasta 2 mm. Estas variaciones no constituyen una falla del producto.

Las imágenes de estilo de vida son referenciales respecto del tamaño en el cuerpo.

Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA. Podemos modificarlos en cualquier momento sin aviso previo; el precio que rige es el vigente al momento de confirmar tu compra.

Si por un error evidente de sistema se publica un precio manifiestamente equivocado, podemos anular la orden y devolverte íntegramente lo pagado, sin otra responsabilidad. Te avisamos apenas lo detectemos.

Los productos están sujetos a disponibilidad. Si no podemos cumplir tu pedido, te lo informamos y te devolvemos el total pagado.

Compra y confirmación

Tu pedido queda confirmado cuando recibes el correo de confirmación con el detalle de la compra. Ese correo constituye el comprobante escrito del contrato.

Podemos rechazar o anular pedidos cuando detectemos indicios de fraude, datos falsos o incumplimiento de estos términos.

Cuentas de usuario

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Propiedad intelectual

La marca Quilate, el logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio son de nuestra propiedad o los usamos con autorización. No pueden reproducirse sin permiso escrito.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Nada en ellos limita los derechos que la Ley 19.496 te reconoce como consumidor: cualquier cláusula que los contradiga se tiene por no escrita.

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